Тариф

Вартість послуг КСД наведена в українських гривнях, в т.ч. ПДВ.

Оплата послуг

Оплатити кур’єрські послуги може відправник, одержувач або третя особа. Спосіб оплати:
1) готівкою кур’єру,
2) готівкою в офісі КСД,
3) безготівково за договором (за підсумками місяця обслуговування)
Непогашена вчасно заборгованість перед КСД призупиняє доставку Ваших відправлень адресатам.

Термін доставки

Вручення відправлень здійснюється з 9:00 до 17:00 в робочі дні.
Доставка в неробочі дні / час проводиться по категорії «офф-тайм».
При відсутності адресата при першій доставці - друга безкоштовна (за попередньою домовленістю з одержувачем). Доставка в місті призначення здійснюється в межах його адміністративного кордону, а за його межі /віддалені райони/промзони - за додаткову плату, це необхідно погоджувати з офісом КСД. Отримати або відправити в офісах КСД Ви можете з 9:00 до 18:00. За замовчуванням, якщо Ви не вказали в кур’єрської накладної категорію та вид оплати, Ваше обслуговування здійснюється за категорією «Бізнес-Клас» та «Оплата відправником».
Для вручення відправлення в строк, просимо обов’язково вказувати мобільний телефон одержувача.

Декларація

Ваш підпис в кур’єрській декларації підтверджує Вашу згоду з умовами, викладеними в даному тарифному довіднику, а також відсутність у відправленні забороненого вкладення.

Вручення

Вручення адресату фізичній особі проводиться під «документ, ПІБ, підпис» одержувача або його довіреної особи.
Вручення адресату юридичній особі засвідчується печаткою або штампом організації (у разі відсутності печатки - вручення проводиться як фізичній особі).
Не вручене відправлення зберігається протягом 2-х місяців від дати відправлення. По закінченню терміну зберігання невручення відправлення знищується.
Його повернення платне і здійснюється за обраною Вами категорією.

Знижки і бонуси

Для отримання знижок просимо Вас зв’язатися з офісом КСД.

Відповідальність

Під час доставки в Україні наша відповідальність обмежена 200% тарифу або оціночною вартістю Вашого відправлення, зазначеної в деклараціі. Для міжнародної доставки - 100%.
На жаль, ми не відшкодовуємо недоотриманий прибуток, упущену вигоду і вартість не зазначеної Вами оцінки відправлення.
При порушенні умов обслуговування доставку відправлення Ви не сплачуєте.

Об’ємна вага

Розрахунок вартості доставки здійснюється за фактичною вагою відправлення разом з упаковкою. У разі, якщо об’ємна вага перевищує фактичну, розрахунок здійснюється за формулою “об’ємної ваги” (см) “Довжина х Ширина х Висота / 4000”

Обмеження

Тарифи і терміни КСД діють для Ваших відправлень, які не перевищують таких обмежень:
1) вага одного відправлення до 30 кг.
2) сума довжин трьох сторін відправлення - до 1,5 м.
3) сума довжин двох будь-яких його сторін - до 1,1 м.
В іншому випадку просимо звернутися в офіс КСД за узгодженням.

Заборони

Ми не можемо прийняти в доставку зброю, вибухонебезпечні, хімічні, наркотичні та подібні їм речовини, рідини, масла і т.п.; цінності, золото, грошові та валютні кошти і т.п.; скло, картини в рамах та інші крихкі предмети / вироби.

Категорiї

Економ Клас (ЕК): Ви самі здаєте відправлення в офісі КСД Вашого міста, і Ваш адресат отримує його теж сам в офісі КСД міста призначення.
Бiзнес Клас (БК): За Вашою адресою наш кур’єр забирає у Вас відправлення, і в місті призначення доставка проводиться теж кур’єром.
Економ Бiзнес (ЕБ): Ви самі здаєте відправлення в офісі КСД Вашого міста, а в місті призначення доставка адресату здійснюється кур’єром.
Бiзнес Економ (БE): За Вашою адресою наш кур’єр забирає відправлення, а от у місті призначення Ваш адресат отримує його сам в офісі КСД.
Офф Тайм (ОФТ): Прийом кур’єром відправлення від відправника в доставку і (або) його вручення кур’єром одержувачу проводиться в неробочі час і / або день.
Особисто в руки (ОВР): Вручення відправлення кур’єром здійснюється тільки вказаному адресатові і після перевірки його особистих документів (в іншому ж разі - воно не вручається).
Суворо в зазначений час (ВЗЧ):Ваше відправлення доставляється кур’єром за вказаною адресою в зазначений Вами час-дату, плюс-мінус 15 хв.
Оплата Одержувачем (ОО): Послуги з доставки оплачує адресат при отриманні пакета:
Ін-Аут (ІА): Це доставка «туди» і «назад» за вибраними Вами категоріям. Очікування кур’єром - до 15 хв. (доплата до тарифу + 60 грн.).
Доручення: Ваше доручення буде виконано в строк і у відповідності з Вашими інструкціями. Тариф і термін - за погодженням з офісом КСД.
З оцiнкою вартостi: Ви передаєте нам відправлення в доставку із зазначенням суми його оцінки, відшкодовуваної Вам у випадку його втрати / знищення. Сума ЗОВ обмежена 5000 грн. (доплата до тарифу + 2% від ЗОВ).
З описом: Оформлюваний бланк КСД-опису слугує для звірки внутрішнього вмісту Вашого відправлення при його прийомі і при врученні адресату (доплата + 45 грн. за 1 аркуш (А5 формат) спеціального КСД-опису -форма Ф.02).
Повідомлення-про-вручення: Вам, після доставки відправлення адресату, надається повідомлення про його вручення “дата, час, ПІБ, документ”:
1) оригінал - тариф згідно обраної категорії повернення (ЕБ, ЕК),
2) sms/факс/тел/@ доплата 20грн.